Ambassadeurs van Ongehinderd gaan in gesprek met ondernemers over het belang en de meerwaarde van toegankelijkheid en de Ongehinderd app en website. We leren je in vijf korte video's wat je als Ambassadeur moet weten om een locatie aan te kunnen sluiten. Alles wat in de video's verteld wordt, staat ook in de tekst onder de video's. Je kunt alles dus rustig nalezen. Om Ambassadeur te worden, zul je eerst de proefperiode als Verkenner moeten doorlopen. Dit zodat je eerst het beoordelingsformulier in de Ongehinderd app leert kennen. Dit is namelijk hetzelfde formulier als wat je gebruikt om een locatie aan te sluiten. Ben je nog geen Verkenner? Klik dan hier om te lezen hoe je dat kunt worden. Direct na het afronden van je proefperiode als Verkenner kun je jezelf aanmelden als Ambassadeur.
1 - Introductie
Hallo, superleuk dat jij Ambassadeur van Ongehinderd wil worden. Ambassadeurs gaan met ondernemers in gesprek over het belang van toegankelijkheid en de meerwaarde van aansluiting van hun zaak bij Ongehinderd.Om Ambassadeur te worden doorloop je een inwerktraject. Dit bestaat uit twee stappen…… De eerste stap is het leren van het aansluitgesprek oftewel de pitch. Hierna volgt stap twee: een korte proefperiode waarin je 5 ondernemers gaat aansluiten. Na de tweede stap evalueren we samen hoe het gegaan is en wanneer jij en wij positief zijn, kun je aan de slag als Ambassadeur van Ongehinderd.We hebben geprobeerd om het inwerktraject zo eenvoudig mogelijk te maken. Heb je toch vragen? Laat het dan aan ons weten. We beantwoorden ze uiteraard graag.Voordat we starten met de pitch, vertellen we je graag in een aantal video’s wat meer over de Ongehinderd app en website en met name wat aansluiting inhoudt en hoe dit werkt. We vertellen over de praktische kant: ‘wie, wat en wanneer’. We vertellen we je over de punten die je verdient met iedere aansluiting. Na deze video’s kun je de pitch bekijken en zelf gaan oefenen.
2 - Aansluiting bij Ongehinderd
Een ondernemer die aansluit wordt getoetst door een Inspecteur/Adviseur van Ongehinderd. Tijdens een toets brengen we de toegankelijkheid van de locatie in kaart. Hiervoor hebben we een toetsmethodiek ontwikkeld, waarmee we de toegankelijkheid voor mensen met verschillende soorten beperkingen op uniforme wijze in kaart kunnen brengen. De ene beperking is namelijk de andere niet én de ene rolstoel is de andere niet. Daarom meten onze specialisten tijdens een toets heel veel op.Na een toets wordt de locatie gepresenteerd in de Ongehinderd app en website. Dit is feitelijke informatie met een positieve insteek. De app en website vertellen mensen wat er is, gebaseerd op de technische gegevens uit de toets – dus volledig objectief – én de informatie heeft een positieve insteek: we vertellen wat er wél is. Er zijn dus geen grote, rode kruizen zichtbaar met voorzieningen die ontbreken.Er wordt ook een rapport opgemaakt met praktische tips en verbeteradviezen om de toegankelijkheid te verbeteren. We weten namelijk uit ervaring dat veel belemmeringen vaak heel eenvoudig weg te nemen zijn.De toets en de adviezen zijn gebaseerd op het Nederlands Keurmerk voor Toegankelijkheid, in de gradaties brons, zilver en goud. In het adviesrapport ziet de ondernemer hoe de toegankelijkheid van de zaak verbeterd kan worden en hoe hij of zij bijvoorbeeld de stap van brons naar zilver of van zilver naar goud kan zetten. Het Nederlands Keurmerk voor Toegankelijkheid is gebaseerd op verschillende nationale en internationale richtlijnen, zoals de ISO21542, het Handboek voor Toegankelijkheid, Zicht op Ruimte en de conceptnorm NEN9120. Het keurmerk kent vier niveaus. Brons betekent dat de ingang van een gebouw toegankelijk is, maar mogelijk niet zelfstandig. Zilver betekent dat de entree zelfstandig toegankelijk is voor mensen met verschillende soorten beperkingen en dat de hoofdvoorzieningen in het gebouw toegankelijk en bruikbaar zijn. Voor goud is er nog meer aandacht voor mensen met zintuiglijke en cognitieve beperkingen en platina betekent dat het gehele gebouw zelfstandig, gelijkwaardig en vanzelfsprekend toegankelijk is. Uitgankelijkheid is ook onderdeel van de eisen voor NLKT, vanaf zilver.
3 - Praktisch
Je kunt winkels, cafes, restaurants, hotels, musea, theaters en vrijetijdslocaties aansluiten.Als Ambassadeur bezoek je ondernemers voor het aansluitgesprek doordeweeks. Houdt uiteraard rekening met openingstijden. Vermijd drukke momenten zoals lunch of dinertijd bij horeca-locaties. Houd er ook rekening mee dat veel winkels op maandag in de ochtend of de hele dag gesloten zijn. Je vraagt altijd naar de eigenaar of bedrijfsleider van de zaak. Dat is de enige persoon die het besluit kan nemen om aan te sluiten. Dit is dus ook de eerste vraag die je stelt zodra je binnenloopt of -rolt, want anders moet je je verhaal telkens opnieuw doen. Je neemt je tasje mee zodat je herkenbaar bent, je pasje zodat je jezelf kunt identificeren en de flyers zodat je iets kunt achterlaten.
4 - Punten verdienen
Je ontvangt 30 punten voor iedere beoordeelde nieuwe locatie en aanvullend 220 punten voor iedere aangesloten nieuwe locatie. Totaal dus 250 punten oftewel €25. Je punten worden bijgeschreven op je profiel. Als het goed is weet je al hoe je de punten op je profiel kunt verzilveren. Als kwitantie of op alternatieve wijze wanneer je door een uitkering niet mag bijverdienen. Mocht je dat nog een keer willen nalezen? Bekijk dan deze pagina voor meer informatie over het puntensysteem.NB: Wanneer je door ons gevraagd wordt om in een project buiten de gemeente waar je woont, locaties aan te sluiten, ontvang je een reiskostenvergoeding van €0,50 per kilometer.
5 - De pitch
Ten slotte de pitch. Om Ambassadeur te worden, hoef je geen saleservaring te hebben. Want wees nou eerlijk: wie kan er het beste vertellen over het belang van toegankelijkheid en de meerwaarde van de Ongehinderd app? Juist. Jij! Het is wel belangrijk dat je goed voorbereid bent op het gesprek en dat je de ondernemer alles vertelt wat belangrijk is. Daarom moet je het aansluitgesprek oftewel de pitch uit je hoofd leren. Natuurlijk maak je er na een aantal gesprekken je eigen verhaal van en dat is ook alleen maar heel goed. Maar je begint met de basis. En we helpen je daarbij:Onderaan deze tekst vind je de link naar de pagina met de pitchtekst en een voorbeeldvideo waarin ik de pitch houd. Lees de pitch een aantal keer door en oefen deze voor de spiegel. Wat tips: Glimlachen is heel belangrijk. Probeer ook eens wat verschillende intonaties uit om en voeg gerust een woordje toe of laat er eentje weg, als je dat prettiger vindt. Zolang je bij de basis blijft.Op deze pagina vind je de pitchtekst en een voorbeeldvideo waarin ik de pitch geef. Woon je in één van de volgende gemeenten: Amersfoort, Delft, Eindhoven, Gemert-Bakel, Gouda, Haarlem, Het Hogeland, Hoeksche Waard, Losser, Nijmegen, Vijfheerenlanden of Zaltbommel?Daar ontwikkelen we in opdracht van MKB-Nederland en de gemeente een MKB Toegankelijke. Stuur een mail naar info@ongehinderd.nl dat je Ambassadeur wil worden in een MKB gemeente.
6 - De opdracht
Heb je het verhaal goed in je hoofd? Dan neem je met je smartphone een videootje op, waarin jij de pitch houdt. Dit hoeft niet fancy te zijn en de videokwaliteit is niet belangrijk. Zolang we jou maar goed kunnen zien en je pitch goed kunnen horen. Stuur je video met je smartphone per Whatsapp naar Ongehinderd via deze link.Mocht de link niet werken, voer dan handmatig ons nummer in en stuur je pitchvideo per Whatsapp naar Ongehinderd: 040-7803333. We beoordelen je pitch. Wanneer we je pitch positief beoordelen, ontvang je een bevestiging én start stap 2: jouw proefperiode als Ambassadeur. 🤗
