Toegankelijkheid
Ongehinderd laat zien hoe toegankelijk een café, museum of strandopgang is. Dan moet onze eigen website dat ook zijn. Daarom laten we hem regelmatig onderzoeken door een onafhankelijk bureau, en lossen we op wat ze vinden. Op deze pagina lees je hoe het er nu voor staat.
Het rapport van september 2026
Op 29 september 2026 heeft Digitaal Toegankelijk onze website opnieuw onderzocht, drie maanden na de vorige keer. Ze werken volgens WCAG-EM, de onderzoeksmethode van het W3C, en toetsen aan WCAG 2.1 op niveau A en AA. Dat zijn vijftig criteria. Zeventien pagina’s hebben ze met de hand bekeken, van de startpagina en de kaart tot inloggen en je profiel, in Safari en Chrome en met de schermlezer VoiceOver.
De uitslag: 44 van de 50 criteria in orde, 88 procent. Bij zes criteria ging het nog mis, verdeeld over zeven punten. Iets ernstigs zat er niet bij; alle punten kregen de prioriteit ‘gemiddeld’.
Download het WCAG-rapport van september 2026 (PDF, 218 kB)
Is de PDF voor jou lastig te lezen? Alles wat erin staat over wat er mis was, vind je hieronder ook.
Wat we hebben aangepast
Alle zeven punten zijn opgelost. Hieronder per punt wat er aan de hand was en wat we eraan hebben gedaan.
Foutmeldingen waren slecht leesbaar
Vergat je bij het inloggen of bij ‘wachtwoord vergeten’ een veld in te vullen, dan verscheen er een rode melding op een zalmroze vlak. Rood op roze: het verschil was te klein. De verhouding was 2,3 en de norm is 4,5.
De melding staat nu in donkerrood op lichtroze en haalt 5,4.
Een groene link op grijs
Bij de reviews op een locatiepagina stond de link ‘Toon alle reviews’ in ons gewone groen op een lichtgrijze achtergrond. Net niet donker genoeg. Hij is nu donkerder groen. Op de pagina Over ons, die op onze informatiesite staat, hebben we hetzelfde gedaan.
Koppen in de carrousels
Op de startpagina en op locatiepagina’s staan rijen locaties, zoals ‘Ontdek de MKB Toegankelijke Route in Gemert-Bakel’. De titel van zo’n rij was een kop, maar de naam van elke locatie erin ook, en op hetzelfde niveau. Wie met een schermlezer van kop naar kop springt, hoorde geen verschil tussen een rij en wat erin staat.
Nu vallen de locaties onder hun rij. We hebben meteen de rest van die pagina’s nagelopen. Zo heeft de startpagina er een hoofdkop bij gekregen en is de plaatsnaam onder de naam van een locatie geen kop meer.
Tussenkoppen die alleen vet waren
Op de pagina ‘Verkenner of Ambassadeur worden’ zagen de stappen, zoals ‘Stap 1: Registreren’, eruit als tussenkoppen. In werkelijkheid waren het vetgedrukte zinnen, en daar ziet een schermlezer geen kop in.
We hebben ze omgezet naar echte koppen, en hetzelfde gedaan op de andere pagina’s waar dat speelde. Begint een tekst met een kop die te groot is voor zijn plek, dan zet de website hem voortaan zelf een niveau lager.
Ontdekken of Monitor: welke is actief?
Op de pagina van een gemeente kies je tussen Ontdekken en Monitor. Welke je bekijkt, zag je aan een groen stipje en een grijze knop, maar een schermlezer zei het niet. Nu wel: de actieve knop staat in de code gemarkeerd als de huidige pagina.
Het menu bleef open
Op een telefoon, of als je flink inzoomt, zit de navigatie achter een menuknop. Ging je met het toetsenbord voorbij het laatste menu-item, dan liep de focus verder over de pagina achter het menu, terwijl het menu gewoon open bleef. Je zag niet meer waar je was.
Het menu gaat nu dicht zodra de focus eruit gaat. Met Escape sluit je het ook, en dan sta je weer op de menuknop. Vanaf die knop kom je met Tab meteen in het menu.
Wat betekent dat sterretje?
Bij ‘Profiel aanvullen’ stond achter de verplichte velden een sterretje, maar nergens stond wat dat betekende. Boven elk formulier met sterretjes staat nu ‘Velden met een * zijn verplicht.’ Een schermlezer zegt bij die velden zelf ‘verplicht’.
Naast die zeven punten gaf het rapport één advies: een manier om de navigatie bovenaan over te slaan. Dat is niet verplicht, maar wel handig als je met het toetsenbord werkt. Druk je op een pagina als eerste op Tab, dan verschijnt nu de link ‘Naar de inhoud’. Die hebben we op 2 oktober 2026 toegevoegd.
Waar we nu staan
- In het rapport
- 88%
- Met de aanpassingen
- 100%
Met deze aanpassingen voldoen ook de laatste zes criteria. Samen met het rapport komen we daarmee op 100 procent: de website voldoet aan WCAG 2.1 op niveau A en AA. Bij de volgende hertest laten we dat opnieuw controleren.
Waar we naar streven
We willen dat iedereen deze website kan gebruiken, ook met een schermlezer, met alleen een toetsenbord of met de tekst flink vergroot. Daarom houden we WCAG 2.1 op niveau A en AA aan, de norm die ook voor overheidswebsites geldt. Bij nieuwe pagina’s letten we daar vanaf het begin op.
Een rapport is wel een momentopname. De site verandert elke week: er komen locaties, nieuwsberichten en pagina’s bij, en daarbij kan ons iets ontgaan. Daarom laten we de website regelmatig opnieuw onderzoeken. Kom je zelf iets tegen dat niet goed werkt? Dan horen we dat graag.
Loop je ergens tegenaan?
Werkt iets op deze website niet met jouw hulpmiddel, of kom je ergens niet verder? Super fijn als je het ons wilt laten weten, via info@ongehinderd.nl.
Vertel er dan bij op welke pagina het was, wat er gebeurde en welk hulpmiddel je gebruikt, zoals een schermlezer of vergroting. Dan kunnen we het makkelijk naspelen én zo snel mogelijk oplossen. Dankjewel!
Bijgewerkt op 3 oktober 2026.